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POLÍTICA DE PRIVACIDADE - davidgrades.pt

1. INFORMAÇÃO GERAL

Quem somos

Esta política de privacidade aplica-se ao website davidgrades.pt.

Responsável pelo tratamento de dados:

  • Nome: David Grades
  • Morada: Mafra, 2640-573, Portugal
  • NIF:168816156
  • E-mail: geral@davidgrades.pt
  • Telemóvel: +351 960 294 366

O que são dados pessoais?

São todas as informações que permitem identificá-lo, como: nome, email, morada, telefone, endereço IP, etc.


2. QUE DADOS RECOLHEMOS E PORQUÊ

A) Dados que nos fornece diretamente

Quando nos contacta:

  • Dados recolhidos: Nome, email, telefone, mensagem
  • Finalidade: Responder às suas questões
  • Base legal: Consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD)
  • Prazo de conservação: Até 3 anos após o último contacto

Se subscrever a nossa newsletter:

  • Dados recolhidos: Email
  • Finalidade: Envio de informações e novidades
  • Base legal: Consentimento
  • Prazo de conservação: Até cancelar a subscrição

Se efetuar uma compra ou contratar serviços:

  • Dados recolhidos: Nome, morada, NIF, dados de pagamento
  • Finalidade: Processamento do pedido e emissão de fatura
  • Base legal: Execução de contrato (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD)
  • Prazo de conservação: 10 anos (obrigação legal - Código Comercial português)

B) Dados recolhidos automaticamente

Quando visita o nosso site, recolhemos automaticamente:

Dados técnicos:

  • Endereço IP (anonimizado)
  • Tipo de navegador (Chrome, Firefox, Safari, etc.)
  • Sistema operativo (Windows, Mac, Android, iOS)
  • Páginas visitadas
  • Data e hora da visita

Finalidade: Garantir o funcionamento do site e melhorar a experiência do utilizador
Base legal: Interesse legítimo (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD)
Prazo de conservação: 6 meses


3. COOKIES (BOLACHAS)

O que são cookies?

São pequenos ficheiros de texto guardados no seu computador ou telemóvel quando visita websites.

Que cookies usamos:

Tipo de CookieFinalidadeDuração
Cookies essenciaisFuncionamento básico do siteSessão
Cookies de desempenhoMedir visitantes e melhorar o site6 meses
Cookies de funcionalidadeLembrar as suas preferências1 ano

Como gerir cookies:

Pode aceitar ou recusar cookies no aviso que aparece quando entra no site.
Pode também configurar o seu navegador para bloquear cookies:

  • Chrome: Definições > Privacidade e segurança > Cookies
  • Firefox: Opções > Privacidade e segurança
  • Safari: Preferências > Privacidade

⚠️ Atenção: Se desativar cookies, algumas funcionalidades do site podem não funcionar.


4. FERRAMENTAS DE ANÁLISE

Google Analytics

Usamos o Google Analytics para perceber como os visitantes usam o nosso site (páginas mais visitadas, tempo de permanência, etc.).

Proteção da sua privacidade:

  • ✅ IP anonimizado (últimos dígitos removidos)
  • ✅ Dados encriptados
  • ✅ Sem partilha com terceiros para publicidade

Como recusar:
Pode instalar este plugin no seu navegador: Google Analytics Opt-out


5. REDES SOCIAIS

Se o nosso site tiver botões de redes sociais (Instagram, LinkedIn, Facebook):

Instagram:

LinkedIn:

⚠️ Quando clica nestes botões, os dados podem ser enviados para estas empresas.


6. SEGURANÇA DOS SEUS DADOS

Medidas de proteção:

  • ✅ Encriptação SSL/TLS (vê o "cadeado" no navegador)
  • ✅ Servidores protegidos com firewall
  • ✅ Backups regulares
  • ✅ Acesso restrito aos dados pessoais

Pagamentos online:
Se aceitar pagamentos, usamos sistemas seguros (Multibanco, MB WAY, PayPal) com encriptação.


7. OS SEUS DIREITOS (RGPD)

Tem SEMPRE os seguintes direitos:

📋 Direito de acesso

Saber que dados temos sobre si

✏️ Direito de retificação

Corrigir dados incorretos

🗑️ Direito ao apagamento

Pedir a eliminação dos seus dados (direito a ser esquecido)

⛔ Direito de oposição

Opor-se ao tratamento dos seus dados

📦 Direito à portabilidade

Receber os seus dados em formato digital

🔒 Direito de limitação

Limitar o uso dos seus dados

❌ Direito de retirar consentimento

Cancelar autorizações dadas (newsletter, cookies, etc.)


8. COMO EXERCER OS SEUS DIREITOS

Para qualquer pedido, contacte-nos:

📧 Email: geral@davidgrades.pt
📱 Telemóvel: +351 960 294 366
✉️ Carta: Mafra, 2640-573, Portugal

Prazo de resposta: Até 30 dias


9. PARTILHA DE DADOS COM TERCEIROS

Quando partilhamos os seus dados:

✅ Empresas de pagamento (bancos, PayPal, etc.) - só para processar pagamentos
✅ Empresa de alojamento web (servidor onde o site está) - só para manter o site a funcionar
Serviços de email (para enviar newsletters) - só com o seu consentimento

NUNCA vendemos os seus dados a outras empresas
NUNCA usamos para publicidade sem autorização


10. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS

Alguns serviços que usamos (Google Analytics, Instagram, LinkedIn) têm servidores nos Estados Unidos.

Proteção: Estas empresas cumprem as cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.


11. MENORES DE IDADE

Este website não se destina a menores de 16 anos.
Se tiver menos de 16 anos, peça autorização aos seus pais antes de nos enviar dados.


12. RECLAMAÇÕES

Se não ficar satisfeito com a forma como tratamos os seus dados, pode apresentar queixa à:

CNPD - Comissão Nacional de Proteção de Dados
🌐 Website: www.cnpd.pt
📧 Email: geral@cnpd.pt
📞 Telefone: +351 213 928 400
✉️ Morada: Av. D. Carlos I, 134, 1º, 1200-651 Lisboa


13. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA

Podemos atualizar esta política periodicamente.
Última atualização: [Data atual - ex: 10 de fevereiro de 2025]

Recomendamos que consulte esta página regularmente para se manter informado.


14. CONTACTOS PARA QUESTÕES DE PRIVACIDADE

📧 Email: geral@davidgrades.pt
📱 Telemóvel: +351 960 294 366


✅ Este documento está em conformidade com:

  • RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados)
  • Lei n.º 58/2019 (Lei portuguesa de proteção de dados)
  • Diretiva ePrivacy